中国在线旅行服务公司携程旅行网公布了受四川地震影响的业务。
酒店预订方面，受地震影响无法正常预订酒店的城市有：成都、绵阳、峨眉山、广安、都江堰、楚雄、海螺沟、遂宁、德阳、宜宾、广元、南充、西昌、攀枝花、内江、乐山、雅安、江油、阿坝州、松潘和眉山。
机票预订方面，目前携程已经暂停了前往成都的机票预订。对于变动和取消的航班，携程网预订人员正在通知客人并帮助客人做更改。
而且，携程旅行网业已启动“重大自然灾害旅游体验保障基金”，并制定了相关方案，拟对因本次地震受到影响的携程度假客人做出补偿。此外，据携程网称，在该基金补偿范围之外，凡在地震发生后36小时之内，计划出发、抵达或途经成都双流机场的携程度假客人可获退还其支付的全部旅游费用。
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