中国饭店行业出台突发事件应急规范

为了适应北京奥运会和上海世博会及中国饭店业发展的需要，中国旅游饭店业协会近日发布了《中国饭店行业突发事件应急规范》。

该规范是依据《中华人民共和国突发事件应对法》和国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》，为提升中国饭店业应对突发事件的能力而制定。中国旅游饭店业协会组织有关专家，历经9个月的时间，在广泛调查研究的基础上，形成了应急规范的征求意见稿，并征求了应急规范涉及到的相关政府主管部门、研究机构、行业协会及旅游企业的意见，如北京旅游行业协会饭店分会、广东省旅游饭店协会、洲际酒店集团、建国国际酒店管理公司、开元国际酒店管理公司等。

应急规范结构分为3篇、12章、14节、103条、15000多字。它体现了四大特点：形势需求的迫切性、饭店特点的针对性、业务指导的专业性及人文精神的和谐性。规范强调，突发事件发生后，饭店在第一时间，首选需要抢救的是饭店客人。