强化客源纽带,深入品牌本土化

作为凯宾斯基饭店股份有限公司的总裁兼首席执行官,瑞托·魏特魏尔先生肩负着确保全球奢华品牌继续其在华飞速发展的使命。

凯宾斯基品牌如何区别于在华地区运营的其它高端品牌酒店?
凯宾斯基品牌与世界顶级奢华酒店美誉结缘。高端客户并不满足于家外之家的感觉。他们追寻突破单调传统形式的入住体验。

品牌旗下每一处酒店的选址也别具匠心。我们致力于开发员工潜能,试图建立一种持续性的人才机制,以带给客人一次次记忆犹新的入住体验。

在最近开幕的苏州凯宾斯基大酒店项目中,我们与当地最棒的合作方合作,并在最佳的地理位置为我们的客人提供最优质的服务。

凯宾斯基品牌未来在华的发展趋势是怎样,并且如何将品牌进行本土化拓展?
我们正在筹备一个全新的酒店品牌,该品牌与凯宾斯基品牌的定位不同并且仅在中国运营。作为一家跨国酒店公司,我们是积极投身本土化领域的先驱。这一行动表明了中国市场的独特性以及我们为了满足中国客户端的需求而制定、推进的计划。更多相关信息将于近期发布。

其次,旗下中国区的所有酒店都在为震后救灾进行自发的捐赠行动。我们拥有强大的志愿者队伍,并时刻准备为当地社区提供酒店资源来使用。这也有益于积累品牌资产,强化自身人力资源纽带。