坐拥地理优势 抢占市场先机
魏鑫阁先生,现任北京千禧大酒店总经理。他拥有丰富的酒店管理经验,曾任职于欧洲、非洲、中东、美国、东南亚、中国大陆、香港、台湾及澳洲等地。
与北京地区其它竞争对手相比,贵酒店有哪些独特的优势?
我们的独特优势在于:
a)北京千禧大酒店地处北京中央商务区,毗邻许多新近开业的商业中心,如环球金融中心、中央电视台新址、财富中心三期等。
b)与地铁10号线咫尺之遥,为商务人士提供快速便捷通往机场之路。
c)酒店与公寓之间拥有天桥,为公寓或酒店客人提供便利条件。
d)拥有北京五星级酒店中最大的豪华房间——面积45平方米,并拥有前沿风尚的“延展大浴室”设计。
e)酒店所有客房及套房均配备高科技办公一体化设施,如超大办公桌及高速互联网接口。
f)酒店拥有奢华水疗、绿氧健身中心、25米超大室内游泳池以及旋流浴池。
g)哈瓦那酒吧提供地道的餐前小吃、纯正雪茄、雪茄吧以及现场乐队表演,宾客更可以品尝到品种繁多的特制朗姆酒以及异国风情的鸡尾酒。
h)酒店从公共区域到客房整体设计时尚舒适,并配有高档设计师家具,浓厚的艺术氛围被业内誉为巅峰之作,吸引着国内外的商务旅行者,致力于在北京中央商务区核心区域营造一个品味舒适的奢华之地。
全球性金融危机对贵酒店的业务有怎样的影响吗?
相比于美国或欧洲,中国在此次全球金融危机中受到较小的冲击,然而我们也确实感觉到了一些影响。伴随着现在北京不稳定的商业气候和酒店客房过度供给状况,我们面临着买方市场对于酒店价格的影响,特别对于象北京千禧大酒店这样的新酒店,增长并保持酒店价格与市场份额将成为一个挑战。
您能预测一下酒店业在未来两年里的发展趋势吗?
从市场需求来看,近年来,随着中国经济的飞速发展,中国在世界经济中占据了越来越强势的领导地位。商务和休闲旅客人数持续强劲增长,我们从航空公司的扩张也可窥见一斑,这必将带动高档酒店的市场需求。
北京是最受欢迎的会奖旅游目的地之一,对于国内外的游客来说,其价格尤其具有竞争力。北京也被誉为最令人向往和感兴趣的目的地,能为会展和奖励旅游客人提供涵盖活动前后的多种旅游路线选择。
北京千禧大酒店主要的客源来自于哪些市场?
通过亚洲、欧洲及美国市场超过120家酒店的强大网络,北京千禧大酒店吸引着来自亚洲市场、欧洲市场及中国国内的公司商旅、商务散客、会奖旅游及高端旅行团队。
作为一个偏重商务的五星级酒店,您将会采取哪些商业手法吸引客源?
a.强大的本地销售团队,熟悉本地及国际市场;并得到千禧国敦全球销售办公室的全力支持。
b.我们与本地和国际的商业伙伴合作,比如与信用卡公司合作,和航空公司飞行里程积分系统合作。
c.加入千禧国敦酒店集团忠诚客户系统,为我们的客人提供独特的具有吸引力的奖励政策。
d.有效地利用电子商务的方式宣传推销我们的新酒店。
e.广泛利用媒体的力量扩大品牌认知与推广。
f.酒店的预订奖励政策对本地公司选择酒店预订起到了重要的作用,从而推动了酒店客房生意的增长。
如果有会议策划者欲在北京的中央商务区寻找会议场所,他们为什么会选择你们的酒店?
北京千禧大酒店致力于为高端商务人士提供至尊服务,酒店的客房及会议设施都是根据客户的需求而量身打造的。为了迎合现代化国际会展业的需求,酒店拥有一个面积达1000平方米的大宴会厅及11个多功能厅,并配有世界级领先的高科技设施,为商务客人提供了便利条件。此外,酒店拥有独具特色的餐厅酒吧及娱乐设施,我们相信北京千禧大酒店为商务客人提供了一个即舒适又便利的会议环境。
贵酒店都采用哪些网络和电子邮件营销渠道?
在电子营销方面,我们大部分使用全球分销系统以及第三方网络公司进行业务拓展。
您在北京的生活和工作中最喜欢的部分是什么?
早在1990年的时候我就已经喜爱上了在北京生活和工作,当时因为北京的特殊、震撼以及“新宠儿”身份,我和我的太太及3岁的儿子毅然决然地来到北京。
今年我更加幸运地看到北京奥运会的召开,这是我一生难遇的盛事,也是我们这个时代的经济奇迹,而北京作为国际大都市也展现了其无限活力。我90后的小儿子在北京大学学习传统中国医学,他可以流利地听、说、写中文,并且在这个伟大的首都城市中感受着社交与文化的氛围。
如果仅用30秒的时间来告诉人们北京千禧大酒店的最大亮点,您会说些什么?
优越的地理位置无疑是北京千禧大酒店众多优势中的一个亮点,我们与北京标志性建筑物——中央电视台新楼比邻而居。另外的一个优势就是我们酒店员工的热情专业的服务理念已经达到并超越了客人的期望值。我们可以说北京千禧大酒店拥有品质服务,加以天时地利,所以充分相信我们酒店将在众多五星级酒店中脱颖而出。