加州旅游业者携手开拓中国市场

来自南加州的旅游业者于3月召开了研讨会,共同探讨如何吸引中国游客并提升旅游服务质量。

“中美旅游商机研讨会”会议主办人、Best of USA Marketing公司总裁吕东隆表示,中国游客赴美观光的消费型态在近几年来已经有了很大的改变。中国高端游客拥有雄厚的消费能力,他们大多愿意以较高的花费享受高质量的旅游行程。吕东隆希望,“中美旅游商机研讨会”能帮助旅游业发现更多商机。

美中企业家商会会长孙文铁表示,2005年,中国高收入家庭有1500万至2000万户,至2015年将增长至5000万户。这些家庭大多将美国视为出国旅游的首选,而且他们会在旅游的过程中选择高档次的地点。孙文铁补充道,自中国开放团体旅游至美国,签证核发率高达85%,这也鼓励了中国旅客来美观光。

橙县安纳罕观光局旅游部副主席盖勒芙建议,酒店应作好充分的准备迎接中国游客,中文接待员和客房内的中文读物是拉近与中国旅客距离的最好方法。此外,她指出,酒店应提供网络服务,因为大部分中国人习惯上网。

波纳公园市旅游局执行总监戴维森建议,旅游业者可与地方旅游局合作。她还强调说,美国旅游业者应架设有汉语支持的网站,方便中国游客查找信息。