喜达屋酒店与度假村国际集团近日宣布,将于近期在中国正式启动其最大且专用的酒店客户服务中心。
计划于2009年4月底启动的该酒店客户服务中心,将坐落于广州市,装备技术最先进的服务中心设施,确保为宾客、客户和旗下酒店提供最佳的服务与最有力的支持。
据喜达屋酒店与度假村集团大中华区运营高级副总裁钱进介绍,在中国开设专用的酒店客服中心充分证明了喜达屋酒店与度假村国际集团对该区域市场的高度重视,并看好该市场所蕴藏的巨大潜力。喜达屋目前在大中华区已有47家酒店投入运营,另有60多家酒店正在筹备开业,还有更多酒店准备签约。客服中心将确保我们与客户之间保持连动,并在提供高质量的客户服务方面发挥重要作用。
喜达屋酒店与度假村集团客户服务中心亚太区高级总监梁瑜戀表示,中国现已成为喜达屋旗下北美地区之外拥有酒店数量最多的地区,中国也是在美国以外拥有酒店发展规模最大的地区。喜达屋非常高兴能为全球发展最快的地区之一提供空前水平的服务与支持,并坚信将能为该地区的成长发挥关键作用。
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