马鞍山发布安徽首份旅游消费调查报告

马鞍山市近日发布安徽省首份旅游市场消费调查报告，报告显示，在接受调查的1617人当中，有1468人表示喜欢旅游。

其中，有64%参与调查者表示喜欢自游行方式，28%喜欢选择随旅行社出游，只有105人喜欢自驾游。参与调查者还表示，旅行社应该提高服务质量，降低服务费用，以吸引更多游客。

受调查的人中，只有7人表示赞成旅游购物，有1390人表示在出游时与旅行社签订了旅游合同，有1286人购买了旅游意外险。

在问及旅行社的服务时，有934人对旅行社的行程安排表示满意，有967人对导游的服务表示满意，有998人对旅行社安排的住宿表示满意，有1005人对景区的服务表示满意。

在旅游投诉方面，160人表示在旅游过程中若发生旅游服务不到位，会选择到组团旅行社投诉，700人选择到旅游质监所投诉，375人选择到消协投诉，271人选择到法院投诉，只有10人选择到物价部门投诉。