香港旅行社被指逼客购指定保险
据香港《大公报》报道,香港四家旅行社被消费者委员会点名批评强迫游客购买指定的旅游保险。
这四家旅行社包括信成假期、星级假期、美丽华旅游和关键旅游。这些旅行社被指以捆绑式销售的手法,将北京、曼谷与东京的5、6天的短途旅行团与指定的旅游保险挂钩,并强迫游客购买,否则不可报团。
消委会表示,虽然并无明文禁止捆绑式销售,但这种销售方法影响了消费者的选择权,并可能影响其他旅行社,对消费者不公平。
目前,信成假期和美丽华旅游都否认要求游客购买指定旅游保险。关键旅游表示,要旅客买指定保险,是为了方便索偿。而星级假期则表示,要求游客购买指定保险是为了让旅客有全面保障。
香港旅游业议会表示,消费者有权选择自己喜欢的旅行社,旅行社可自行制定公司的商业政策,但其曾向会员旅行社发出指引,提醒交易前要向旅客提供旅游保险数据。