国航加入国际航协“便捷旅行”项目
在国际航空运输协会“便捷旅行”项目工作会议上,中国国际航空股份有限公司经认证成为国际航协的项目试点航空公司。
国航将参会并与其他该项目试点航空公司共同讨论制定“便捷旅行”项目的行业标准,为全行业建立行业标准。
“便捷旅行”项目是国际航协2009年在简化商务项目中推出的新行动目标之一,也是其未来几年在全球行业内推行的重点项目。“便捷旅行”项目预计每年将为行业节省成本达10亿美元以上。
该项目在6个方面提供自助服务选择,包括自助值机、自助证件扫描、自助行李托运、自助登机、自助行李查询。国际航协将通过各分项的试点航空公司的参与和运行情况来制定整体的解决方案,进而向行业推出统一的行业规范,以提高机场和航空公司的服务水准。
目前,全球已有10家航空公司加入该项目,共同开发行业规范。国航是首家参与国际航协标准制定的中国航空公司。