据天津市旅游部门介绍,天津市将于2010年建立新的导游员薪酬制度。
目前,天津市导游员主要分为专职及兼职两种,专职导游占20%,兼职占到了80%。专职导游与旅行社签订劳动合同,主要薪酬及福利来源为工资、保险及带团后的奖金补助;而兼职导游与旅行社之间并未有合同关系,旅行社只付“带团费”。因此,也就导致了一些受到利益驱使的导游在旅行途中欺诈游客,强迫游客购物等现象的发生。
新的导游员薪酬制度的推出,将使导游行业逐步规范,对导游利益将进行全面保障,从而使导游与游客的关系进一步和谐,同时维护游客合法权益。
天津市已确定将2010年作为“旅游服务质量提升年”。旅游管理部门将与相关部门推行旅行社和导游员利益分配机制改革,逐步建立以基本工资和服务费为主体,带团补贴为补充的导游员薪酬制度。
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