中国著名旅游城市桂林市于2010年初成立旅游公共服务管理处。
桂林市旅游公共管理服务处由原旅游咨询服务中心和旅游网络信息中心合并组建而成。据悉，该管理处是中国第一个旅游公共服务管理体系。
桂林市旅游公共服务管理处负责人表示，将尽快编制出台《桂林市旅游公共体系建设规划纲要》，在市中心建立旅游服务中心、旅游集散中心，大力推进自驾车旅游服务体系、汽车露营地等，打造国际水准的旅游公共信息服务平台。
桂林在探索旅游公共服务管理体系上曾创下了多个全国第一，包括率先在中国成立旅游咨询服务中心；建起了中国首创的自驾车旅游咨询服务站；开创了旅游城市宣传资料直接免费面向旅游者的先河；在全国率先推出旅游咨询服务标准。
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