选酒店，最看重设施和服务

本期《中国旅业参考》的读者调查来自世邦魏理仕的马岳军，他担任北京资产服务部经理。

《中国旅业参考》及其网站致力于中国旅游行业的全面报道，力图为国内外的旅游买家提供最新的行业信息。您如果何看待和评价我们的产品？哪个栏目会引起您的关注？为什么？
《中国旅业参考》杂志内容丰富，涵盖面很广，旅游行业的很多动态在杂志上都能非常迅速的涉及到。

由于工作原因，我比较关注酒店信息、买家观点、最新任命和酒店推广这几个栏目。

酒店信息栏目信息包容量很大，涉及国内酒店行业的信息，包括酒店发展动态、品牌酒店的扩张计划、新酒店的设施和服务的介绍等信息，可以迅速了解酒店行业的发展动态。通过买家观点和推广栏目以及新任命栏目则可以及时了解酒店行业买卖双方的最新信息，并且能给我的工作带来一定的参考和更多的选择。

我公司为会议组织者推出了中国地区会奖旅游的酒店会议设施搜索网站www.51mice.com您对该产品有什么想法和建议吗？在为公司选择会议活动场所时，会考虑使用该产品吗？
51mice网站搜索功能比较全面，符合会议买家查询的需求，特别是会议方面的信息，包括座椅摆放的形式，会议买家预算搜索，贴近会议买家的需求。今后会考虑使用。

在安排酒店、会议目的地选择方面有哪些标准？其中，您认为最重要的因素是什么？
交通要便利，停车要方便；会议设施完备；餐饮具有一定特色；住宿环境安静卫生；娱乐设施能正常使用。设施的完备和酒店服务的到位是我比较看重的因素。

您在决定使用国内的酒店时，通常会有哪些选择？请举例说明。
由于公司规模较大，每年在全国各地会有很多场会议。比如公司年会，会选择会议设施完备、空间组合自由的北京香格里拉嘉里中心饭店。如果会议在其他城市举办，会根据城市的不同来选择，但都会选择设施完备、交通便利的星级酒店。比如呼和浩特香格里拉大酒店、呼和浩特锦江国际大酒店以及合肥元一希尔顿酒店等。

给您留下最深印象的酒店有哪几家？并请说明理由？
北京香格里拉嘉里中心饭店，服务员着装时尚，不呆板；国际俱乐部饭店，大堂装修格调优雅高贵。

广州白天鹅宾馆，客房服务真的很到位，是住宿休息的好酒店。该酒店每层电梯厅都安排服务员，每次经过走廊时，他们都会主动打招呼。其实，一方面是出于礼貌，另一方面，他们更是关注客人的活动。在客人离开客房后，他们会进入房间，很快地把房间做一遍简单的收拾，同时更换客人冲凉刚刚用过的毛巾。

安徽合肥元一希尔顿酒店，我们曾经在那里开会。该酒店的建筑很有气势，大堂装修现代时尚，会议设施比较新，甚至保洁工具选用的都是大品牌。在这里开会很符合公司形象。

您在与酒店合作与沟通的过程中有过哪些不愉快的经历？具体原因是什么？
有的酒店为了节约能源，只同意在会议召开前一个小时开启空调。使得会议准备期间很热，会议开始时，温度仍然较高。

通常您通过什么渠道来决定和选择签约的酒店或进行会议活动场所的确定？
通过网络了解基本情况；从朋友处了解使用经历；现场考察。

您是如何理解旅游与时尚的关系的？ 国内哪几家酒店的硬件设施曾经给您留下深刻的“时尚”印象？
旅游不完全是时尚，有的旅游者喜欢自然景观，有的喜欢人文景观，传统的东西并不时尚，自然景观可以融入时尚元素。酒店服务和设施可以根据客人的需要和市场的变化，进行不断更新和调整。北京香格里拉嘉里中心饭店员工的着装新颖时尚，大堂空调加入了香薰，感觉很好。

请您为我们的读者推荐一些旅游目的地。
湖南湘西张家界。

您有哪些个人爱好？喜欢哪种类型的旅游方式？
喜爱自然风光，平时喜欢在时间宽裕时，休闲随意的自由行。

您近期有何旅行计划？
去香港、澳门转转。