会展中心附近酒店商机调查之武汉

每年在世界各国举办的各种国际会议多达40万个，会议的直接和间接的经济效益超过2800亿美元。国际会展市场的巨大潜能和会展经济的高额回报，加上国内会展的巨大诱惑，使得许多国家的政府及民间机构纷纷加入到会展市场竞争的行列，积极发展本国的会展产业。在此，我们将为大家介绍武汉市的会展中心以及周边酒店。

武汉科技会展中心
武汉科技会展中心座落于风景秀丽的东湖之滨，与正在崛起的“中国光谷”相伴，是一所集中西文化于一体的大型智能化、多功能、综合性会议展览中心。中心总建筑面积90000平方米，其中，展厅30000平方米，会议厅5000平方米，写字楼22000平方米，餐饮、酒店公寓等配套设施35000平方米。

武汉科技会展中心分为A、B两个展馆：A馆展厅分为两层，每层面积5000平方米，配有先进的中央空调、观光电梯、扶手电梯、大吨位货梯等专业设施，最多可提供430个国际标准展位，适合举办各类文化教育、科技、人才交流等小型展览;B馆分为主、次两层展厅，每层展厅面积约为8000平方米，主展厅为大跨度空间网架无柱结构，最多可设国际标准展位450个；次展厅柱间距为9米、12米，最多可设国际标准展位400个。B馆适合举办各类汽车、机械、电子、建材等大型专业化展览。

周边酒店

武汉华美达光谷大酒店
武汉华美达光谷大酒店位于中国光谷核心，靠近武汉科技会展中心，总经理刘跃进认为，这样的地理位置使得这个区域内的会议产品更具可组合性，会展中心的大型会议场地和酒店的客房餐饮产品可以相互补充，共同构建成可承接大型会议会展的产品链；酒店的客源也避免了单一化，会议会展类客源在全年的不同月份贡献了因商务散客淡旺季带来的空白；该酒店处于该区域产品链的最高端，所以酒店也满足了会议会展行业带来的高端客源需求。

武汉会展中心位于东湖高新科技开发区管委会，武汉华美达光谷大酒店也同样是开发区管委会的重点扶持项目，开业3年来，酒店与会展中心共同承办了不少大型国际活动，包括多次外卖服务。如：FIFA国际女足抽签仪式，世界医学会年会，世界柑桔大会等。

另外，酒店还有一个新的地理优势，就是位于修建中的地铁出口，武汉两江三镇，地域辽阔，地铁开通后，从酒店不论去到城市哪个角落，都十分便利。

刘跃进告诉记者，通常会议客人在选择酒店时，主要考虑酒店的地理位置、灵活的价格、专业贴心的会议承接方案、多样性的餐饮安排、酒店的内部协调能力以及应急应变处理能力。所以在武汉的会展旺季，酒店会提供一些针对性的服务。一方面，进行整合服务，提供细致的统筹的接待方案；另一方面，针对不同行业、不同区域会展而进行自身的产品定位与组合进行销售，以客户的需求为自身的要求，保证高的服务质量与客户满意度。比如将针对VIP散客的个性化服务引入到会议团队中，以及提供会场中式晚宴外卖、西式冷餐外卖等方便组织方与参加方的配套方案等，提升展会规模与档次，凸显展会的主题与一致性。

对于酒店的硬件会议设施有哪些优势，刘跃进表示，酒店的会议硬件设施是否具优势要视客户的不同需求而定，且必须与区域环境相结合才能发挥出它的优势；单从酒店会议硬件上来看，该酒店拥有本地区目前首屈一指的最新的、专业配备的大宴会厅，灵活组合的多功能会议室均位于同一楼层，配备高科技会议设施，特别是LED大型背景屏效果惊艳，绿色环保，尽展高科技的魅力。酒店特有的会议专用厨房与餐厅厨房分开操作，且与宴会厅位于同一楼层，确保菜品的新鲜热度。几个风格迥异的中、西、日式餐厅恰到好处的满足了MICE带来的大型团队关于餐位数的需求；可供选择的、极富变幻的多种用餐形式及会议形式能为每一个在酒店参加会议者体验到不同的新鲜感、满足感。今年新组建的MICE团队能为任何一个无会议组织经验的公司或单位提供最专业的会议解决方案，并全程跟踪，时常让会议组织者及参加者体验到意想不到的惊喜。

比如，酒店曾在2010年3月中旬接待了中国机床工具工业协会的年会；会议组织者来自北京，对武汉不太熟悉。第一次合作，会议组织者因MICE销售人员的专业接待和酒店的出色硬件而选择；但看得出客人还是有因为不熟悉而带来的隐隐担忧。他们在会前询问的不少细节也让酒店方感受到他们的专业。为方便财务手续办理，最近的工商银行地址电话需要提供，从湖北邻省或省内驾车到酒店的主要路线图需提供，酒店的联络人、地址电话需提供；为方便客户，酒店MICE团队制定了一个电子版资料，用以解答以上所有问题提供给会务组，并且在会务组抵达当天提供了酒店方与会务组织方的职能分工和联系名单，召开了协调会进行一对一的问题解答和对接，培养了双方的信赖感。会议进程中，针对政府背景的会议特点，会场作了精心、低调而严谨的布置；用餐进程中，针对客人来自全国各地，菜谱进行了精选，既要体现本地特色并要兼顾大众口味，还要表达招待方的盛情，色香味得顾全；在餐后酒店针对每一餐的食品质量和搭配进行意见收集，并在下一餐及时进行调整和改进。在团队在店的3天里，酒店提供的细致服务和贴心安排令到所有参会者喜出望外，并在会后收到了会议组织方热情洋溢的感谢信。这是一个非常难忘例子中的一个，酒店一直都将提供个性专业细致难忘的MICE个案作为自身的评衡标准和目标。

酒店在2010年5月下旬接待了中华医学会ICU重症学术年会，因会议规模超过3000人，主办方将主会场定在武汉科技会展中心。因为地处科技会展中心核心区域，作为最近的唯一的五星级酒店，酒店的住房接待了此次会议的，来自全国各大知名医药公司及医院的重点客人。会期为两天，其中第一天的晚宴是1000人规模，同时举办100桌宴会，为体现会议的完整性，场地顺理成章地选择在了该会展中心的二期5000平米的大展厅。为了方便客户，保证整个会议开幕晚宴圆满举行，酒店给会务组提供了详尽的中式宴会外卖方案；从场地布置，桌椅的运送摆放，运输车辆的安排，足够服务人员的配备，酒店都一一考虑周全；同时作为一个全国范围内有影响力的会议，为了迎合来自全国各地参会代表的口味，为他们度身定做了兼顾色香味与湖北特色的，同时适合外卖出品的美味菜肴。宴会场地布置完毕，红色的宴会椅搭配着纯白色的宴会桌裙，一丝不苟的摆台，伴随着会场内悠扬的音乐声中，代表们缓缓入场。当晚代表们都度过了一个难忘而开心的夜晚，同时也令到会议组织方非常满意。

酒店业会为城市会展行业带来哪些促进作用？刘跃进表示，高端化、专业化的酒店是会展顺利进行的必要基石；酒店的硬件软件设施服务等是会展与酒店实现双赢的基础支持。酒店业可谓是会展业中配套产业的关键一环，两者存在着发展互动的关系。即会展业为酒店业提供源源不断的客源，从而使酒店增加了收益，又在一定程度上要求酒店加强自身软件和硬件的环境建设以满足会展需求，另外酒店提高了知名度，同时会展业又与酒店存在资源交流的关系及环境互造的关系，两者相互依存，共同支撑起互动发展的体系。

酒店业作为服务行业，从业人员的基本素质和服务水平直接影响会展客人的评价和再次决策。高素质员工提供优质服务将有利于提升会展客人的忠诚度，从而实现会展与酒店业的长期互动发展。

武汉光谷金盾大酒店
武汉光谷金盾大酒店地处武汉中国光谷腹地，面朝东湖，背倚旖旎德胜山，毗邻武汉科技会展中心，距东湖风景区、武昌中心商贸区、光谷中心仅10分钟车程，距天河国际机场50分钟车程。

酒店拥有368间湖景房、山景房及套房，装修时尚，所有房间均配有舒适的办公桌、高速宽频网、私人保险箱、免费咖啡/茶、迷你酒吧、卫星/有线电视、独立豪华浴室。

酒店专为打造无柱宴会厅量身设计的全钢架结构的建筑净高7-9米，多功能厅及大宴会厅总面积达2200平方米可同时满足1200人的会议及宴会的需求，适合举办商务会议、商务宴请、亦或是各种形式的大型会议会务活动。

武汉国际会展中心
武汉国际会展中心前身武汉展览馆，是1956年建成的中苏友好宫，为解放初期继北京、上海、广州之后，在全国兴建的第四座大型综合性展览馆，是中国展览馆协会发起人和常务理事单位。建馆40年来，共举办各类大中型中外展览700多个，在国内外展览界享有较高声誉。1994年武汉市与台湾东联集团签订了《武汉展览馆土地批租和联合开发合同》在原馆基础上兴建一座中国中部地区规模最大的、现代化的、专业性的武汉国际会展中心，新馆于2001年9月竣工并投入营运。

武汉国际会展中心地下、广场及主体建筑三位一体，相互贯通、气势恢宏，是武汉市标志性建筑和现代化象征。武汉国际会展中心集展览、会议、车场、信息交流、商贸洽谈室内外广场、购物中心、外商服务中心等各种功能为一体，可为客户提供商务、通讯、广告、装饰、餐饮、休闲、娱乐、旅游、停车、运输、仓储、办公等配套服务。

武汉国际会展中心总建筑面积12.7万平方米，十大展厅面积5万平方米，可设置2800个国际标准展位。会议厅面积1.5万平方米具有不同类型、风格以及规模的会议厅、多功能厅、宴会厅、报告厅、贵宾厅、新闻发布中心等40间。室外广场5.4万平方米，与中山公署绿化广场融为一体，形成武汉最大的城市中心市场。

周边酒店

武汉华美达天禄酒店
武汉华美达天禄酒店位于汉口商业、购物、和娱乐中心地带，距离国际会展中心仅半公里，距离汉口火车站3公里，距离天河国际机场25公里，交通极为便利。

酒店拥有308间豪华舒适的客房，其中包含132间豪华房，88间套房，47间会所房，19间会所小套房，18间会所套房和1间会所豪华套房。酒店19至23楼为会所楼层，15、17、19和21楼为无烟楼层。房间均配备有国际长途电话、电子保险箱、卫星电视节目、独立可调节空调、隔音隔热玻璃窗、鲜风换气口、商务办公台、自制咖啡/茶设施、吹风机、自动语音留言系统等。酒店的会所楼层位于酒店的19至23楼，属需独立楼层安全磁卡钥匙方可进入的楼层，私密而不被打扰。更有顶级的个性化服务，尊贵的会所酒廊为客人提供高档享受。

酒店设有13间不同大小的会议室，最大宴会厅达450平方米，可容纳350人，可举办商务会议、公司聚会、私人晚宴等。宴会厅均配备有先进完善的高科技会议设施，包括投影机、内置式屏幕及摄像机等适合于不同需要的会议。

武汉新世界酒店
武汉新世界酒店坐落于汉口中心商业区，尽享地利优势，距离武汉国际会展中心仅数步之遥，距离武汉天河机场只有45分钟车程，离汉口火车站亦只有10分钟车程。

酒店总高27层，拥有327间装饰高雅的宽敞客房和套房，客房内配备齐全的设施设备，包括液晶电视、独立控制空调、宽带上网、双线电话、极富现代感的浴缸及独立沐浴房热带雨林花洒。行政楼层位于25楼至27楼，专为公务繁忙的客人提供高水准的尊享服务和礼仪，行政廊位于26楼专为行政楼层客人而设，提供免费早餐、晚间小点、鸡尾酒以及无线宽带上网服务，还能一览江城美景。

酒店拥有1000余平方米会议室，包括440平米无柱式大宴会厅，5间面积不等的会议中心，及145平米的聚贤厅融合中、西装饰元素，可用作会议或宴会使用。

买家点评

选择酒店3点考虑
惠普公司（武汉）大客户部每年会在武汉举办新产品发布会、技术交流会、行业应用会议等，规模从20多人到100多人不等。大客户经理郝鹏鹏告诉记者，这些会议通常会选择在五星级酒店举行，包括食宿。在选择酒店时，他主要考虑的是酒店的装修风格、酒店人员的素质和服务以及酒店的整体环境。

郝鹏鹏曾经使用过武汉香格里拉大饭店、武汉华美达光谷大酒店、武汉锦江国际大酒店，其中武汉华美达光谷大酒店给参会人员留下深刻印象，大家对该酒店的服务质量评价很高。

当地特色赋予灵感
北京海天网联公关顾问有限公司高级客户经理高然告诉《中国旅业参考》，公司曾经在武汉举办过Alstom新武锅开业活动。通常在选择活动场地时，会考虑活动的性质、时间、规模人数、预算、场地面积、附属场地、电力系统。

高然认为，武汉有很多的地方特色可以融入到活动创意中，比如武汉东湖、江汉路、黄鹤楼都极富武汉特色，可以为活动设计带来很多灵感。高然表示，公司曾经在武汉马哥孛罗酒店、武汉珞珈山国际酒店、武汉华美达光谷大酒店做过活动，而武汉华美达光谷大酒店尤其让他们印象深刻。高然告诉记者，酒店处处体现了为客户着想的理念。在细节上能够为客户提供一些建议，在遇到突发情况时，酒店能够及时、高效地进行协调，保证会议活动成功举办。