李溢慧谈北京的会议活动市场
德国司马化学(香港)有限公司北京代表处首席代表李溢慧与我们分享了在北京举办差旅活动的经验。
贵公司每年会在北京从事哪些方面的差旅活动?
我公司每年在北京从事的差旅活动有会议、年会、客户拜访等。
您在选择预订北京的酒店方面,有哪些考察条件?
我们考虑的条件主要有:酒店信誉、服务(包括软硬件)、周边环境和内部环境,价格等。
您还希望酒店为商旅人士提供哪些个性化服务及产品?
我希望酒店可以提供女子客房,居家旅游客房。
您曾经使用过北京哪些酒店?
北京建国饭店、北京国贸饭店、北京喜来登长城饭店、北京昆仑饭店、北京JW万豪酒店、北京王府半岛酒店,北京嘉里中心饭店。
北京的哪家酒店为您留下深刻印象,为什么?
北京建国饭店给我留下最深刻的印象。首先,该酒店位于市中心,交通便利,出行方便;其次,酒店环境优雅,客房整洁舒适;独具特色的花园式庭院,让人赏心悦目。特别需要一提的是酒店的个性化服务,他们会针对客户的需求全力地安排和给予服务。例如,公司的一位德国员工到北京出差,喜欢住固定的房间。酒店了解到客人的需求,无论公司是否有提前要求,建国饭店都会尽量安排他住在他经常住的房间。 李溢慧认为,有一些饭店,包括国际连锁品牌酒店,他们拥有高大宽敞奢华的大厅、高档的客房,但是却让客人有冷冰冰的感觉,到了这种饭店就是借宿;而建国饭店给予客人的则是踏实、温暖、舒适、安全和自信的感觉。
除了商务活动,如果还有一点时间,您愿意推荐客人体验北京的哪些地方?
我会推荐长城、故宫、颐和园、鸟巢、水立方等。