香港旅游业会称1月内地旅客投诉下降70%
香港旅游业议会日前公布的最新统计数字显示,2011年1月内地访港游客投诉14宗,与去年1月份的46宗相比,降低了近70%。
数据还显示,今年1月内地访港旅行团共计6229个,同比减少6.4%。2011年1月,来港内地游客查询的数量33宗,寻求协助11宗。
据悉,自2010年年中以来,香港旅游业出现数起涉及内地游客的不愉快事件,香港旅游业议会等规管机构采取系列措施加强业界管理,内地游客的投诉量随 后呈现下降趋势。
2010年全年,香港旅游业议会共接到360宗来港内地旅客的投诉,其中12月份内地游客投诉共18宗,同比出现60%的降幅。
近年来,内地访港游客数量不断上升,成为香港旅游业的重要客源,目前旅行团仍是内地消费者赴港旅游的重要方式之一。