对于三亚的MICE市场现状,聂清平认为:第一,市场容量还会继续扩大:随着三亚海棠湾的酒店开始投入使用,可选择的会议酒店越来越多,酒店价格会 慢慢降下来,企业的会议成本会降低,越来越多的企业会选择来三亚举办会议。第二,缺少优秀的会议公司。海南的服务意识比较落后,三亚还是缺少具有先进服务 理念的优秀会议公司,缺少优秀的会议管理和执行人员。第三,市场不完善。家庭作坊式的旅行社还会继续用低价吸引会议客户,再填坑赚取利润。市场环境不完善 在短时间内无法改变,这就需要客户自己也能分辨能力,才能找到专业的会议服务公司。
如果会议、活动在酒店举办,在选择酒店时考虑哪些因素?聂清平表示,在酒店的会议设施方面,会考察会议中心或会议室的硬件条件是否完善,这是首要因素。其次,看酒店的环境。酒店是否有特点,是否具有优势,能够吸引客户。
第三,看酒店的价格。酒店是否能够提供一个合理的价格。
海南蓝色海岸会议有限公司曾经与三亚君澜度假酒店、三亚万豪度假酒店、三亚阳光大酒店、三亚海韵度假酒店合作过,其中三亚君澜度假酒店让聂清平印象深刻:三亚君澜度假酒店是三亚湾唯一拥有私家沙滩的酒店,沙滩面积大,非常适合举办沙滩活动;酒店的服务意识非常好。
在策划组织公司、集团客户的会奖活动时,聂清平表示,三亚有很多资源可以融入其中,为客人带来意想不到的体验。1、沙滩资源:很多客户,尤其是北方 来的客户来三亚举办会议,都很想看到海,能够到海边走走,在户外举办晚宴成为一种时尚。2、天气:三亚属于热带海洋性气候,天气好,空气质量好,这些资源 环境都能为客户带来意想不到的体验。
聂清平告诉记者,在三亚举办大型会议活动,专业的服务意识非常重要。客户一般都是对三亚不了解,由于旅游市场不完善,三亚宰客的地方非常多,一不小 心就会被不良商家欺骗,三亚虽然美名在外,但其旅游市场也有一些负面新闻。作为专业的服务人员,专业度非常重要,要能够帮助客户分辨好坏,挑选出适合客户 需要的酒店、旅游景区等。
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