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感受烟台自然之美

谭为民,皇家假期副总经理。他最近的差旅目的地是烟台,将与我们一起分享在该地的旅行体验。

您外出度假的时机为:

公司年假 +++++
春节 +
小长假 +
“十一”黄金周 ++

在度假过程中,印象最深的国内城市是:烟台

选择的度假胜地的理由:

自然环境 ++++
历史文化 ++++
运动项目 +++
宗教 ++
购物 +++
美食 +++
高尔夫 +++
漂流 +++
潜水 +++
滑雪 +++

对入住的当地酒店印象最深的是哪一家,请打分
我平时出差的次数实在太多了,最近入住的是烟台南山皇冠假日酒店。酒店的大堂、前台及公共区域设计得富丽堂皇非常大气,给我留下的印象最深。评分4.5分。

请为对该酒店印象深刻的各种原因打分。

酒店品牌 ++++
地理位置 ++++
订房服务 ++++
酒店价格 ++++
前台接待 ++++
礼宾服务 ++++
飞机和火车票购买/预定 +++
访客留言 +++
门童行李 ++++
旅游景点或事物咨询 +++
酒店安全(硬件设施及安保人员服务) ++++
电梯(厢体大小,快捷程度) ++++
交通方便程度 ++++
酒店店内及客房内的设施和服务指南 ++++
总机叫醒服务 +++
服务中心洗衣/免费报纸/客房维修 ++
酒店礼宾车/出租车 +++
雨雪天气提供工具 +++
酒店用餐(餐厅数量/菜品/价格/服务质量) ++++
Spa +++
酒店本身及周边环境 ++++

特殊印象:我经常出差也住过很多欧美国家和国内的皇冠假日品牌的酒店,包括刚刚开业的哥本哈根的一间同等级别的酒店的大堂及公共区域均无法与烟台的这间酒店相媲美。

您对该酒店的客房的评价:

入住客房类型:普通楼层标准间/豪华间

门锁(磁卡/金属钥匙) +++
空调(噪音/冷暖效果) +++
电源插口 +++++
排风系统 +++
衣柜/衣架 ++++
洗浴毛巾/睡衣新旧程度 ++++
是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费 ++++
保险柜 +++++
淋浴与浴缸 ++++
灯光照明 +++
T开启夜床 +
安静/隔音程度 ++++
楼层/朝向/自然采光/景观 ++++
客房面积 +++
电视尺寸及有线频道 ++++
客房报纸 +
床(特殊品牌的产品使用感受) ++++
卫浴设施 ++++
Mini bar +
工作区 +++
房间装修 ++++

特殊印象:客房整体感觉不错,细节有待改进。 比如说没有报纸服务,晚上没有开夜床服务(可能是没有这个流程);MINI吧是空的,如果这些细节都能改善就更好了。

在酒店产品和服务的使用过程中,您遇到的问题有哪些?
我住在酒店的时候发现冰箱内有提示卡,“如有需要可与客房中心联系”可能这是为了降低成本和损耗。并且冰箱调到最低温度时我放进去的矿泉水还是温的(可能需要特殊操作才可使用)。

您对该酒店的服务或者酒店设施有什么改进建议吗?将来是否会再次选择入住该酒店?
酒店的套间和标准间的室内设计在以后翻修的时候考虑重新设计。其他各方面都很好,以后还会选择继续与该酒店合作。

您在该地度假旅游时,都去了哪些地方游览?哪些景区给您留下深刻印象?
蓬莱景色美,气候宜人,有“蓬莱仙境”的美誉;威海是“花园城市”,可以游览的景点也很多;长岛景区以悬崖峭壁高且险著称,搭船出海去鸟岛比较壮观。

请为该地综合打分:

地理环境 ++++
风土人情 ++++
交通设施 ++++
气候特征 +++++
酒吧 +++
购物 +++
美食 +++
城市建设 ++++
名胜古迹 +++
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