网络是了解酒店信息的趋势和首选

本期中国旅业参考读者调查来自鲁琴金属制品（上海）有限公司的耿琪，她主要负责行政人事管理、组织安排会议、预定机票酒店、安排目的地交通等事务。

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在安排酒店、会议目的地选择方面有哪些标准？其中，您认为最重要的因素是什么？
通常我会根据客户的级别标准，订购与之匹配的酒店、会议目的地。

您在预定国内的酒店时，通常会有哪些选择？
主要考虑距离我司较近的周边酒店，其次考虑客人的喜好等。例如：上海浦西洲际酒店、上海广场长城假日酒店、上海浦东香格里拉大酒店等。

国内哪几家酒店在提供人性化服务、硬件设施等方面给您留下深刻印象？请说明理由？
说实话，尚无非常满意的。我司附近的上海浦西洲际酒店尚可。相对来说，品牌酒店的服务比较令人放心。即使发生问题，也会有比较及时、满意的解决方案。

您对国内哪家酒店提供的宴会及餐饮服务印象比较深刻？您认为有哪些国内好的酒店餐厅值得向读者推荐？
上海波特曼丽嘉酒店一类老牌酒店相对较好。餐饮种类多样，比较适合世界各地客人选用。

在对国内的酒店产品和服务的使用过程中，您遇到的问题有哪些？并对酒店方面有哪些建议？
在和酒店沟通过程中都还好，没有遇到特别问题。希望酒店更加注重提供周到、亲切的人性化的服务。

您在与国内的酒店合作与沟通的过程中有过哪些不愉快的经历？具体原因是什么？
目前尚无。

通常您通过什么渠道来决定和选择签约的国内酒店或进行会议活动场所的确定？
一般通过网络、酒店销售人员以电话或签订年度协议方式。

您是如何理解旅游与时尚的关系的？ 国内哪几家酒店的硬件设施曾经给您留下深刻“时尚”印象？
旅游与时尚应该更加注意将城市特点、旅游资源的独特性，再结合商务服务之特性叫完美地结合，以满足公司、外宾、个人商旅之要求。三亚天域度假酒店的硬件、服务、餐饮等方面给我留下较为深刻、满意的印象。

您有哪些个人爱好？喜欢哪种类型的旅游方式？
读书、摄影、旅游、听音乐、写作。喜欢自由行的旅游方式。

您近期有何旅行计划？
暂时没有。