用贴心服务留住客人
张俊才，青海省康辉国际旅行社副总经理。他的差旅目的地是西宁。
您外出度假的时机为：
| 公司年假 | +++++ |
| 春节 | ++++ |
| 小长假 | + |
| “十一”黄金周 | + |
在度假过程中，印象最深的国内城市是：西宁，自己的家乡。
选择的度假胜地的理由（如有特殊印象，请详细说明）：
| 自然环境 | +++++ |
| 历史文化 | ++++ |
| 运动项目 | +++ |
| 宗教 | +++ |
| 购物 | +++ |
| 美食 | ++++ |
| 高尔夫 | + |
| 漂流 | + |
| 潜水 | +++ |
| 滑雪 | + |
对入住的当地酒店印象最深的哪一家，请打分（如有特殊印象，请详细说明)。
西宁新华联索菲特大酒店。
请为对该酒店印象深刻的各种原因打分（如有特殊印象，请详细说明）。
| 酒店品牌 | +++++ |
| 地理位置 | +++++ |
| 订房服务 | +++++ |
| 酒店价格 | +++++ |
| 前台接待 | +++ |
| 礼宾服务 | +++ |
| 飞机和火车票购买/预定 | ++ |
| 访客留言 | ++ |
| 门童行李 | ++++ |
| 旅游景点或事务咨询 | +++ |
| 酒店安全（硬件设施及安保人员服务） | +++++ |
| 电梯（厢体大小，快捷程度） | ++++ |
| 交通方便程度 | ++++ |
| 酒店店内及客房内的设施和服务指南 | ++++ |
| 总机叫醒服务 | ++++ |
| 服务中心洗衣/免费报纸/客房维修 | ++++ |
| 酒店礼宾车/出租车 | +++++ |
| 雨雪天气提供工具 | +++++ |
| 酒店用餐（餐厅数量/菜品/价格/服务质量） | +++++ |
| SPA | ++++ |
| 酒店本身及周边环境 | +++++ |
您对该酒店的客房的评价（如有特殊印象，请详细说明）：
入住客房类型：普通楼层豪华间
| 门锁（磁卡/金属钥匙） | +++++ |
| 空调（噪音/冷暖效果） | +++++ |
| 电源插口 | +++++ |
| 排风系统 | +++++ |
| 衣柜/衣架 | ++++ |
| 洗浴毛巾/睡衣新旧程度 | +++++ |
| 是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费 | ++++ |
| 保险柜 | ++++ |
| 淋浴与浴缸 | ++++ |
| 灯光照明 | ++++ |
| 开启夜床 | ++++ |
| 安静/隔音程度 | ++++ |
| 楼层/朝向/自然采光/景观 | ++++ |
| 客房面积 | ++++ |
| 电视尺寸及有线频道 | ++++ |
| 客房报纸（国内/当地/英文） | ++++ |
| 床（特殊品牌的产品使用感受） | ++++ |
| 卫浴设施 | ++++ |
| Mini bar | ++++ |
| 工作区 | ++++ |
| 房间装修 | ++++ |
特殊印象：我喜欢找寻西宁市国际品牌酒店推荐给来青海旅游的目标游客，西宁新华联索菲特大酒店成为了我的首推，酒店的住房价格相比同地区的酒店偏高，但入住后觉得物有所值，现代感的设计加上酒店的整体建筑装修结构，舒适的客房及用心的服务，让人忘却疲倦。酒店的恒温游泳池也是一大卖点，更别说有西宁最大的全自助西餐，家庭式的高级公寓了。
您对该酒店的服务或者酒店设施有什么改进建议？将来是否会再次选择入住该酒店？
希望保持现状稳步发展。
您在该地度假旅游时，都去了哪些地方游览？哪些景区给您留下深刻印象？
青海湖，塔尔寺，门源万里油菜花。
请为该地综合打分（如有特殊印象，请详细说明）：
| 地理环境 | +++++ |
| 风土人情 | ++++ |
| 交通设施 | +++++ |
| 气候特征 | +++++ |
| 酒吧 | +++ |
| 购物 | +++ |
| 美食 | +++++ |
| 城市建设 | +++ |
| 名胜古迹 | +++ |
