携程近日宣布旗下携程专车已于3月底正式获得天津市交通委代交通部交通运输部颁发的《网络预约出租汽车线上服务能力认定》,也就是俗称的“网约车牌照”。 这意味着,携程专车已从最开始引入其他平台的网约车到现在可以自己开展网络出租车线上服务。
从2015年开始,携程专车就开始搭建平台,并引入了许多全国知名的网约车品牌。深耕3年,携程专车收集了长久以来用户反馈的问题,结合平台运营累计下的经验,正式推出自营的专车服务。
携程国内专车事业部CEO李乔表示,网约车市场规模庞大,行业前景难以限量。但现在已经从“拼补贴”的时代,进入到“拼服务”的时代。用户更乐意为好服务买单,一味地补贴只会损失服务质量,损失口碑,最终损失用户。
交通部的数据也显示,截至2017年,网络预约出租车用户规模达2.25亿。与此相对的,只有区区10万名持证上岗的网约车司机,面临超过2亿人的需求,即使加上出租车,市场的供需矛盾也十分尖锐。
随着近期美团、携程等大资本再次进入网约车行业,这一领域的市场格局或将发生变化。在近日举行的中国出租汽车产业联盟2018年度大会上,交通运输部深化出租车改革首席专家徐康明介绍,“未来会有越来越多的资本进入这个行业,很多资本类型是出租车从业者想不到的,而资本进入这个行业的门槛目前比较宽松”。
徐康明认为,“未来5-10年,国内包括网约车在内的出租车出行需求将持续下降”。这意味着,在监管部门对补贴大战加强监管的情况下,网约车行业的入局者们可能面临更激烈的竞争。
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