旅游产业链的特点是分销层级繁多,从上游的资源端到下游的服务提供商,多级分销让中间层的人从中抽取大量佣金。在这样的分销机制下,终端服务商议价能力低、利润薄,大头都归中间的OTA平台,而利用区块链技术将有望改变这种情况。
硅谷项目TOOKING基于区块链技术重构的旅游住宿业,愿景做一个去中心化的OTA旅行预订平台,基本去掉所有的中间费用,让终端服务商和上游供应商直接对接,从而重构一个公平、公正、无需信任系统的旅游生态圈。
该项目创始人Austin Li介绍,在具体切入点上,TOOKING选择先从标准化酒店预订市场切入。更垂直来说,TOOKING初始突破赛道切入的是单体酒店,刨去了民宿这块非标市场,主要是因为市场过于分散;也没有选择从大的酒店集团切入,后者大多选择自建渠道,而且议价能力过高。单体酒店大多在产业中议价能力低,痛点明显,可以说是这个产业链中“受压榨”最严重的环节;同时,单体酒店的总体数量不小。
在即将上线的TOOKING dApp中,最低费用为0,最高也只用3%的换汇费用。在整个支付流程中,资金将通过智能合约完成,降低交易成本,使提供商将资金用于提高服务质量。
TOOKING开发的基于权益授权证明机制(DPoS)所设计的争议解决系统,运用区块链技术解决了以上问题。如果在服务过程中产生了争议,任何一方都可以提出仲裁请求,触发智能合约启动争议解决系统。这在最大限度上实现了公平和透明,消除OTA平台可能存在的评论造假、争议扯皮等弊端。
TOOKING现在先从支付环节着手,提供支付解决方案。该公司让酒店方和服务商直接对接,用户用Token支付,就免收手续费,需要提取成法币的时候再收取,就只需要收取一次手续费。另外,TOOKING本身就拥有自身的酒店供应链商城和服务商城,双方收取来的Token可以在此处使用,而且有更大优惠。
目前,TOOKING已获得美国酒店业主联盟、加州旅游协会、旧金山旅游协会、洛杉矶旅游协会、纽约旅游协会等超过10家北美旅游协会机构的支持。近日,TOOKING在硅谷已组织了超过70名北美单体酒店业主私董会,并获得大部分酒店业主等支持和认同。第一期研发出来的产品将立刻进行测试和应用流通。
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