不滿收差評威脅住客曝光私隱 酒店：已辭退涉事員工｜即時新聞｜兩岸｜on.cc東網

來自浙江杭州的王女士，本月中旬入住江蘇蘇州一間酒店，因入住體驗不佳，退房後在網上給予差評，結果遭酒店員工不斷以短訊及來電騷擾，更威脅她稱「你和別人開房你老公知道嗎？」。她表示自己仍然單身，認為酒店是以其私隱作出威脅。酒店日前發信致歉，指員工處理時作出的不當言論和行為非常惡劣，已辭退4名涉事員工。 內地傳媒周五（26日）報道，王女士本月中旬通過某旅行平台，預訂一間位於蘇州的全國連鎖酒店，退房後在網上給予差評。酒店員工事後發短訊，希望她刪除相關評價，又稱「不刪除差評，到杭州請你吃飯」，令她擔心自己的個人信息被酒店洩露。 酒店周三（24日）在官方微博張貼致歉信稱，員工處理客人投訴的過程中作出不當言論和行為，向住客帶來惡劣影響。酒店公關負責人指，周日（22日）已辭退涉事酒店的總經理、前廳經理、當值員工等4人，住客已接受道歉，重申酒店一向注重住客私隱，未來將加強全國分店員工的職業道德、操守與素養教育。