香港加强监管入境旅游业
香港特区政府旅游部门及行业组织近日宣布,将全面加强对入境旅游业的监管。
香港特区政府旅游事务专员容伟雄表示,香港旅游业议会已成立专责小组,负责全面检讨内地旅游团在营运方面的各种问题。特区政府也将予以协调配合,并与内地旅游部门共同加强规管工作。
容伟雄强调,香港大部分旅游从业人员均提供了良好的服务。特区政府有决心打击行业内不良经营手法,务求香港旅游业的良好声誉不会被少数“害群之马”损害。
香港旅游业议会主席胡兆英表示,议会将于短期内进一步落实在导游、店铺、旅行社等方面的监管措施,月底前公布整套方案;跨部门工作小组还将从旅行社、导游、登记店铺、资料公开等方面深入研究推行加强监管入境业的中长期措施,并希望3个月内能提交详细报告。
近年来,内地访港旅客数量不断上升,但内地来港旅行团投诉数字自2009年以来也持续上升。据香港旅游业议会统计,2010年1月至5月15日,共接获内地访港旅行团投诉173宗,比去年同期上升65%。
据媒体报道,一名湖南籍游客近日在香港旅游途中,疑被强制购物导致心脏病猝发去世。