18省区市签署《共创区域品质旅游天津宣言》

在天津梅江会展中心举办的第四届“9+10”区域旅游合作会议上，本着“加强联合、资源共享、优势互补、互利共赢”的原则，天津、山东、陕西、河北、山西、内蒙古等18个省、区、市旅游部门就加强区域合作、塑造品牌形象、提升服务质量、加快旅游业发展等问题进行了深入探讨，并联合签署了《共创区域品质旅游天津宣言》。

据了解，此次签署的《共创区域品质旅游天津宣言》共涉及“建立区域品质旅游合作机制、完善旅游产品体系、加强质量体系建设、提高旅游公共服务水平、建立旅游诚信平台、强化旅游行业自律、强化旅游市场监管、推进旅游人才体系建设、倡导文明旅游方式”等九个方面。

《宣言》中提到，未来在发展特色旅游的基础上，将建立“9+10”区域品质旅游联盟。进一步加强规划对接、项目建设、产业融合、服务体系、宣传推介等方面的协作配合，打造无障碍旅游区，创建和谐旅游环境；在认真实施旅游业国家标准和行业标准的基础上，建立健全符合旅游业发展需要的地方标准。指导旅游企业制订、完善旅游产品质量标准。强化质量保证，实行内部质量保证和外部质量保证相结合。突出产品特色，完善服务流程，加强管理和控制，切实提高旅游产品质量。

此外，还将大力推进旅游服务设施建设，规范旅游设施标识系统，健全完善旅游咨询中心和旅游集散中心，推动旅游信息化建设。建立旅游突发事件应急管理机制，及时妥善处理各种突发事件，增强旅游公共服务能力；将建立旅游企业诚信经营机制和诚信信息资源共享机制，推进旅游企业诚信信息网络建设。进一步完善诚信评价和信息发布制度，不断提高旅游诚信水平；建立健全旅游市场质量监督管理机制，建立专职质检员和兼职质检员相结合的质量监督网络，将加大联合执法检查力度，确保旅游市场更加规范有序。建立区域旅游质监协作体，实行执法互动、协同处理，完善游客投诉的联合处置制度，更好地维护旅游者和旅游经营者的合法权益。