携程旅行网宣布，其投资2亿元在南通建设的、拥有1.2万个呼叫席位携程信息技术大楼正式落成，该大楼号称目前世界上最大的旅游业呼叫中心。

以北京奥运会为契机，2008年对于中国的旅游网站来说本应是精彩的一年，然而携程网最新公布的其截至2008年12月31日的2008年第四季度未审计的财务报告显示，在全球经济危机的影响下，中国旅游业同样面对巨大压力。